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    OUFER Body Jewelry admite métodos de pago con tarjeta de crédito / débito y billeteras digitales, como American Express / Apply Pay / Diners Club / Discover / JCB / Mastercard / Visacard / Paypal / Vinmo, puede elegir el que le resulte familiar para finalizar el pedido. .

    Aquí usamos Stripe Gateway para finalizar el pago con tarjeta de crédito y débito. 
    A veces recibimos correos electrónicos de clientes que se quejan de que no pueden finalizar / completar su transacción debido a algunos problemas de pago, aquí recopilamos las razones y soluciones de por qué se rechaza el pago y cómo resolverlo.

    Hay dos posibles razones por las que un pago con tarjeta de crédito puede fallar: 
    Pagos rechazados por emisores de tarjetas y pagos bloqueados

    Pagos rechazados por problemas con la tarjeta

    Cuando se envía un cargo al emisor de su tarjeta, el emisor de la tarjeta tiene sistemas y modelos automatizados que determinan si lo autoriza o no. Estos sistemas analizan varias señales, como sus hábitos de gasto, el saldo de la cuenta y la información de la tarjeta, como la fecha de vencimiento, la información de la dirección y el CVC.

    Si esta información tiene algún error, es posible que se rechace el pago.

    Pagos bloqueados

    El conjunto de herramientas de prevención de fraude automatizado de Stripe, Radar, bloquea cualquier pago que se identifique como de alto riesgo.

    Por ejemplo, si el radar encuentra que el CVC no coincide con su información archivada con el emisor de su tarjeta, los pagos se bloquearán.

    A veces, puede recibir la información de falla a través de los códigos, en ocasiones tal vez descripciones, aquí recopilamos todas las posibles razones y soluciones rechazadas, esperamos ser de utilidad para usted.

     

    Rechazar códigos

    Descripción que recibió

    ¿Cómo hacer a continuación?

    Tu tarjeta no tiene fondos suficientes Necesita cambiar otra tarjeta para el pago.
    no honrar La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido. Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.
    card_not_supported La tarjeta no admite este tipo de compra. Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para asegurarse de que la tarjeta se pueda usar para realizar este tipo de compra.

    Authenticaction_required

    La tarjeta fue rechazada porque la transacción requiere autenticación.

    Debería intentarlo de nuevo y autenticar la tarjeta cuando se le solicite durante la transacción.

    aprobar_con_id

    No se puede autorizar el pago.

    El pago debe intentarse nuevamente. Si aún no se puede procesar, debe comunicarse con el emisor de la tarjeta.

    call_issuer

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    card_velocity_exceeded

    El cliente ha excedido el saldo o el límite de crédito disponible en su tarjeta.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    currency_not_supported

    La tarjeta no admite la moneda especificada.

    Debe verificar con el emisor si la tarjeta se puede utilizar para el tipo de moneda especificada.

    no_intentar_ de nuevo

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    transaccion duplicada

    Recientemente, se envió una transacción con la misma cantidad y la información de la tarjeta de crédito.

    Verifique si ya existe un pago reciente.

    tarjeta expirada

    La tarjeta ha expirado.

    El cliente debe utilizar otra tarjeta.

    fraudulento

    El pago ha sido rechazado porque Stripe sospecha que es de alto riesgo.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    genérico_declinación

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    numero incorrecto

    El número de la tarjeta es incorrecto.

    Debería intentarlo de nuevo con el número de tarjeta correcto.

    incorrecto_cvc/inválido_cvc

    El número CVC es incorrecto.

    Debería intentarlo de nuevo utilizando el CVC correcto.

    incorrecto_pin/invalid_pin

    El PIN ingresado es incorrecto. Este código de rechazo solo se aplica a los pagos realizados con un lector de tarjetas.

    Debería intentarlo de nuevo con el PIN correcto.

    incorrecto_zip

    El código postal es incorrecto.

    Debería intentarlo de nuevo con el código postal de facturación correcto.

    fondos insuficientes

    La tarjeta no tiene fondos suficientes para completar la compra.

    Debe utilizar un método de pago alternativo.

    cuenta no válida

    La tarjeta, o la cuenta a la que está conectada, no es válida.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para verificar que la tarjeta funcione correctamente.

    invalido_expiry_year

    El año de vencimiento no es válido.

    Debería intentarlo de nuevo con la fecha de vencimiento correcta.

    número invalido

    El número de la tarjeta es incorrecto.

    Debería intentarlo de nuevo con el número de tarjeta correcto.

    issuer_not_available

    No se pudo contactar al emisor de la tarjeta, por lo que no se pudo autorizar el pago.

    El pago debe intentarse nuevamente. Si aún no se puede procesar, debe comunicarse con el emisor de la tarjeta.

    new_account_information_available

    La tarjeta, o la cuenta a la que está conectada, no es válida.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    ninguna acción tomada

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    no permitido

    No se permite el pago.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    selecciona carta/tarjeta restringida/tarjeta_robada

    La tarjeta no se puede utilizar para realizar este pago (es posible que haya sido denunciada como perdida o robada).

    El cliente debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para obtener más información.

    pin_try_exceeded

    Se superó el número permitido de intentos de PIN

    Debe utilizar otra tarjeta o método de pago.

    error de proceso

    Ocurrió un error al procesar la tarjeta

    El pago debe intentarse nuevamente. Si aún no se puede procesar, inténtelo de nuevo más tarde.

    reenter_transaction

    El pago no pudo ser procesado por el emisor por un motivo desconocido.

    El pago debe intentarse nuevamente. Si aún no se puede procesar, debe comunicarse con el emisor de la tarjeta.

    revocation_of_authorization

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    security_violation

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    service_not_allowed

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    stop_payment_order

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    Transacción no permitida

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

    Debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    try_again_later

    La tarjeta ha sido rechazada por un motivo desconocido.

     Intente realizar el pago nuevamente. Si se rechazan pagos posteriores, debe comunicarse con el emisor de la tarjeta para obtener más información.

    retiro_cuenta_limit_excedido

    Ha superado el saldo o el límite de crédito disponible en su tarjeta.

    Debe utilizar un método de pago alternativo.


     


    Los anteriores son casi todos los motivos que pueden causar el pago fallido.

    Póngase en contacto con nosotros de forma gratuita para cualquier problema, no solo el pago sino también cualquier otro, siempre estamos aquí para servirle. (Support@ouferbodyjewelry.com)